Obecnie co raz większą role przykłada się nie tylko do usług firmy i jej lepszego dopasowania do potrzeb klienta. W dzisiejszych czasach coraz ważniejsza częścią działalności gospodarczej staja się same jej podmioty, a więc także i pracownicy. Jednym czynników wpływających na zadowolenie tej grupy osób jest komfort w miejscu pracy, a więc związane z nim stanowisko pracy – w tym biurko i krzesło. Mówiąc o krześle należy uwzględnić to, by nie było ono jedynie estetyczne
z wyglądu, ale także funkcjonalnie dopasowane do potrzeb wykorzystującego je pracownika. Powinno więc ono posiadać umieszczony na odpowiedniej wysokości zagłówek lub odpowiednio obszerne oparcie. Wszystko po to, by siedząca na nim przez 8h osoba czuła komfort i wygodę, powiązaną szczególnie z plecami, które w dość prosty sposób mogą dawać o sobie znać w przypadku nieodpowiedniego doboru oparcia. Istotne w temacie krzeseł są również podłokietniki8. Piszące przez cały dzień roboczy ręce powinny mieć zapewnione dzięki nim stabilne oparcie tak, aby w krótkim czasie nie bolały pracowników łokcie. Ostatnim ważnym czynnikiem jest wysokość samego krzesła, a więc taki jego poziom, by wykorzystująca je osoba nie mogła wygodnie oprzeć nogi o ziemię.